当旅游卡接口遇到问题时，可以按照以下步骤解决：
确认问题：首先明确问题类型，是支付失败、信息错误还是其他。查看提示：接口通常会给出错误提示，根据提示进行初步判断。检查网络连接：确保手机或电脑的网络连接正常。重新操作：尝试重新进行支付或查询操作，看是否能解决问题。联系客服：如问题依旧，可拨打旅游卡接口提供的客服电话或在线咨询，告知问题详情，寻求专业帮助。通过以上步骤，大部分问题都能得到有效解决。若问题复杂，客服人员会进一步指导操作或提供其他解决方案。
