旅游卡系统应包含以下主要功能以满足用户需求:
卡务管理:提供旅游卡的申请、激活、充值、查询、挂失和补办等服务,确保用户能够方便地使用旅游卡。
优惠折扣:用户持旅游卡可享受合作商户提供的景区门票、餐饮、住宿等折扣优惠,增加使用价值和吸引力。
信息查询:用户可随时查询旅游卡余额、消费记录、优惠信息等内容,便于管理和使用。
线上预订:支持在线预订景区门票、酒店住宿等服务,并享受相应优惠,提高用户旅游体验。
客户服务:提供在线客服支持,解答用户疑问,处理用户反馈,确保用户问题得到及时解决。
这些功能共同构成了旅游卡系统的核心,为用户提供了全面、便捷的服务体验。