旅游卡代理想要抓住客户的需求点，需要关注以下几个方面：
首先，了解客户的需求和偏好。通过市场调研和与客户沟通，了解客户对旅游卡产品的期望和需求。针对不同客户群体，提供个性化的旅游卡产品和服务，以满足他们的独特需求。
其次，提供优质的服务和产品。旅游卡代理需要提供具有竞争力的价格、高效的服务和优质的产品，以吸引客户的关注和信任。在客户服务方面，及时解决客户在使用旅游卡过程中遇到的问题，提供专业的咨询和帮助，提升客户体验和满意度。
另外，关注市场趋势和客户需求的变化。随着旅游业的发展和客户需求的不断变化，旅游卡代理需要时刻关注市场动态，了解新的旅游卡产品和市场趋势。通过不断改进和创新旅游卡产品，满足客户不断变化的需求，保持竞争优势。
最后，建立良好的客户关系。与客户的互动和沟通是抓住客户需求点的重要途径。通过与客户的交流，了解他们的需求和反馈，积极回应客户的意见和建议，建立长期稳定的客户关系。
综上所述，旅游卡代理需要关注客户需求、提供优质服务和产品、关注市场趋势以及建立良好客户关系等方面。通过抓住客户的需求点，可以提供更有竞争力的旅游卡产品和服务，提升客户满意度和忠诚度，实现业务增长和可持续发展。
