电费代缴代理非常重视账单查询问题，为了给用户提供更好的服务，通常会采取以下措施来处理账单查询的问题：
1. 在线查询功能：电费代缴代理平台通常会提供在线查询功能，用户可以登录自己的账户或手机APP，方便地查阅电费账单。在账户页面上，用户可以轻松查询历史的电费账单，包括每次缴费的日期、缴费金额和用电详情等信息。
2. 缴费提醒：为了帮助用户及时了解电费账单情况，代缴平台可能会设置缴费提醒功能。在缴费日临近时，平台会通过短信、邮件或推送消息等方式提醒用户缴费，以防止遗忘缴费导致的不便或罚款。
3. 客服支持：对于账单查询问题，代缴平台通常提供客服支持，用户可以通过电话、在线客服或邮件等方式咨询和反映问题。客服团队会耐心解答用户的疑问，并协助用户查询电费账单。
4. 电子账单存储：为了方便用户后续查阅和管理，电费代缴代理平台通常会提供电子账单存储功能。用户可以在平台上下载和保存历史的电费账单，随时查阅以往的用电情况和缴费记录。
5. 隐私保护：代缴平台非常重视用户的隐私权，对于用户的账单信息和个人信息进行严格保护。用户的电费账单和个人信息不会被未经授权的人员访问或泄露。
6. 用户指引：代缴平台可能会提供详细的用户指引和使用说明，帮助用户快速了解账单查询功能的使用方法，以及如何处理账单异常或疑问。
7. 及时回应：代缴平台会尽快回应用户的账单查询问题，及时处理用户的咨询和反馈。对于账单异常情况，平台会积极配合用户解决问题，确保用户的权益得到保障。
综上所述，电费代缴代理通过在线查询功能、缴费提醒、客服支持、电子账单存储、隐私保护、用户指引和及时回应等措施，处理账单查询的问题。平台致力于为用户提供便捷的账单查询服务，让用户随时了解电费账单情况，方便缴费操作，并确保用户的用电体验更加便捷和舒适。用户在使用电费代缴代理服务时，可以放心查阅账单，安心享受优质的缴费服务。
