要打造一款便捷的话费电费折扣app，并提升用户粘性，需要从以下几个方面着手：
简洁明了的界面设计：界面设计是用户体验的重要组成部分。需要采用简洁明了、符合用户审美的设计，尽可能减少用户操作步骤。比如，设置用户个人中心，提供话费、电费、水费、燃气费缴费、充值、查询等功能，同时增加推荐、抽奖等活动，引导用户在使用app的过程中积极参与活动，提高用户粘性。
快捷的操作流程：用户操作流程越快捷、越简单，用户粘性就越高。通过合理的操作流程设计，可以提高用户的使用效率，让用户在繁琐的充值缴费等操作中，感受到快速便捷的服务。比如，在选择充值或缴费时，可以使用快捷支付通道、语音输入等功能，让用户能够在短时间内完成操作。
个性化推荐：根据用户的历史使用记录、地理位置等信息，为用户推荐符合其需求和偏好的活动和优惠信息，提高用户参与度和粘性。比如，用户在缴纳电费时，推荐能够节能降耗的家电，为用户提供更加全面的服务。
高效的客户服务：在app中增加客服热线、在线客服等功能，及时回答用户的咨询和反馈，提高用户体验。对于用户提出的问题和建议，需要积极响应并及时解决，从而提升用户满意度和粘性。
活动策划：定期举办各种活动，比如抽奖、送红包等，吸引用户参与，增加用户粘性。同时，活动的内容应该多样化，以满足不同用户的需求，提高用户参与度和用户体验。
综上所述，要打造一款便捷的话费电费折扣app，并提升用户粘性，需要从界面设计、操作流程、个性化推荐、客户服务以及活动策划等多个方面入手，为用户提供高效、全面的服务，不断提高用户满意度和粘性，从而实现app的长期稳定运营。
